Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 5 de diciembre de 2025

En elmejortaller.info, proyecto gestionado por Drivi Mobility Solutions, S.L., nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de ranking y solicitud de citas en talleres mecánicos.

Al utilizar nuestros formularios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del Tratamiento

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

  • Identidad: Drivi Mobility Solutions, S.L. (en adelante, «Drivi» o «El Responsable»).
  • Domicilio Social: Ernest Lluch, 32. 08302 Mataró (Barcelona)
  • NIF: B13928874.
  • Email de contacto: info@drivimobility.com
  • Actividad: Servicios de tecnología para automoción.

2. Finalidad del Tratamiento

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales? Dependiendo de cómo interactúes con la web, las finalidades son:

A. Si eres un Usuario (Solicitud de Cita/Presupuesto):

  1. Intermediación: Gestionar tu solicitud de cita o presupuesto para ponerte en contacto con el taller mecánico que tú has seleccionado en nuestro ranking.
  2. Comunicación: Enviarte confirmaciones de que tu solicitud ha sido tramitada.
  3. Calidad: Realizar seguimiento del servicio prestado por el taller (opcional).

B. Si eres un Taller (Solicitud de Registro):

  1. Verificación: Comprobar la existencia y veracidad de los datos de tu negocio a través de Google Places API.
  2. Inclusión en Ranking: Evaluar tu taller mediante nuestro algoritmo de IA para su posible inclusión en el listado.
  3. Contacto B2B: Contactar contigo para confirmar datos, ofrecerte acceso a herramientas de digitalización (como Drivi.ai) o gestionar tu ficha.

3. Legitimación

El tratamiento de tus datos se basa en el Consentimiento expreso:

  • Formularios Web: Al marcar la casilla «He leído y acepto la Política de Privacidad», nos das tu consentimiento explícito para tramitar tus datos conforme a esta política.
  • Interés Legítimo: En el caso de los talleres, tratamos datos públicos de negocio (B2B) para el mantenimiento de un directorio profesional útil para el público.

4. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas:

  • Usuarios: Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, matrícula del vehículo (necesaria para que el taller prepare el recambio o presupuesto) y descripción de la avería/necesidad.
  • Talleres: Nombre del negocio, ID de Google Maps (Place ID), dirección, nombre de la persona de contacto, teléfono y email profesional.

5. Destinatarios y Cesión de Datos

Esta es una parte fundamental de nuestro servicio:

  1. Cesión al Taller Seleccionado: Si eres un usuario solicitando cita, tus datos (Nombre, Teléfono, Matrícula, Avería y Email) serán comunicados al taller mecánico específico que has elegido en el formulario.
    • Una vez el taller recibe tus datos, este se convierte en Responsable del Tratamiento independiente de esos datos para la gestión de la reparación.
    • El taller tiene prohibido por contrato con nosotros utilizar estos datos para fines publicitarios sin tu consentimiento posterior explícito ante ellos.
  2. Proveedores de Servicios (Encargados de Tratamiento):
    • Google LLC: Utilizamos servicios de Google (Gmail SMTP) para el envío técnico de los correos electrónicos y Google Maps Platform para la geolocalización y autocompletado de direcciones. Esto puede implicar una transferencia internacional de datos a EE.UU., amparada bajo las cláusulas contractuales tipo y normativas de privacidad de Google.
    • Hosting: Nuestros servidores se encuentran alojados en proveedores que cumplen con la normativa europea de seguridad.

6. Conservación de los datos

  • Usuarios: Conservaremos tus datos el tiempo estrictamente necesario para gestionar la intermediación de la cita. Posteriormente, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades.
  • Talleres: Los datos de registro se mantendrán mientras el taller forme parte de nuestra base de datos o solicite su baja.

7. Tus Derechos

Como interesado, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos para saber qué tratamos.
  • Rectificar datos inexactos.
  • Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios (Derecho al olvido).
  • Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Limitar el tratamiento de tus datos.
  • Portabilidad de tus datos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a datos@drivimobility.com indicando en el asunto «Ejercicio de Derechos RGPD» y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.

8. Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado y alteración. Utilizamos protocolos seguros (HTTPS) en toda la web y sistemas de autenticación robustos (OAuth/App Passwords) para nuestros servidores de correo.

9. Google Maps y APIs

Este sitio utiliza la API de Google Maps para ofrecer servicios de geolocalización y búsqueda de talleres. Al utilizar estas funciones (especialmente el buscador de talleres en el formulario de registro), estás sujeto también a la Política de Privacidad de Google.

Drivi Mobility Solutions, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.